Reclamación sobre un proveedor - Atención al cliente
Explique el problema, sus efectos y la solución que busca. Incluya fechas y hechos concretos para que el equipo receptor pueda investigar de forma justa.
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Preocupación principal
Fecha o período al que se refiere
Pedido, caso o relación pertinente
Cómo le afectó a usted o a su organización
Medidas ya adoptadas
Resultado que desea obtener
Medio de respuesta preferido
Razón social o nombre comercial del proveedor y categoría de servicio
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Capacidades, zona de servicio, condiciones de entrega y referencias pertinentes
Sucursal o equipo de la organización al que corresponde
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Requisitos y limitaciones locales pertinentes para este documento