Evaluación de proveedor - Atención al cliente
Evalúe el desempeño o la experiencia pertinente según los criterios indicados. Registre ejemplos que expliquen cada valoración e identifique los siguientes pasos útiles.
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Organización que utiliza este documento
Su nombre o referencia de contacto
Correo electrónico para responder, si es necesario
Persona, servicio o actividad que se evalúa
Período de evaluación
Criterios utilizados en esta evaluación
Calidad según los criterios indicados
Pruebas y ejemplos específicos
Puntos fuertes que deben mantenerse
Mejoras y apoyo necesarios
Fecha de seguimiento
Razón social o nombre comercial del proveedor y categoría de servicio
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Capacidades, zona de servicio, condiciones de entrega y referencias pertinentes
Sucursal o equipo de la organización al que corresponde
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