Notificación de incidente con un cliente - Educación - Servicio en campo
Registre los hechos del incidente lo antes posible. Distinga lo que observó directamente de la información comunicada por otras personas.
Usar esta plantillaLa copia en español publicada se incluye cuando crea su formulario.
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Organización que utiliza este documento
Su nombre o referencia de contacto
Correo electrónico para responder, si es necesario
Fecha del incidente
Hora y zona horaria
Lugar
Qué ocurrió, en orden cronológico
Personas, bienes u operaciones afectados
Medidas inmediatas ya adoptadas
Testigos o referencias de las pruebas
Preocupaciones sin resolver y seguimiento necesario
Relación con el cliente o referencia de la transacción
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Producto, servicio o interacción que explica esta solicitud
Programa escolar o grupo de aprendizaje
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