Conectar su cuenta de Stripe para pagos en formularios (aún no activo)
Aún no está activo: disponible en el lanzamiento. Cuando se abran los pagos en formularios, conectará su propia cuenta de Stripe, creando una nueva o vinculando una que ya tenga.
Para qué sirve esta guía
Prepararse para cobrar a quienes responden directamente en su propia cuenta de Stripe.
A quién se aplica
Propietarios y administradores del espacio de trabajo. Los miembros no pueden conectar ni desconectar una cuenta de pagos. Se trata de los pagos que le hacen quienes responden, no de su suscripción a Klarstig.
Antes de empezar
- Esta función aún no está activa. Hasta el lanzamiento, los botones de la página de Pagos no están disponibles y no se puede cobrar dinero mediante formularios.
- Los pagos se crean en su propia cuenta de Stripe: usted recibe los fondos y los depósitos, y paga las comisiones de procesamiento de Stripe. Klarstig no cobra comisión y nunca retiene su dinero.
- Es posible que una cuenta de Stripe controlada por otra plataforma no se pueda vincular; Stripe puede ofrecerle crear una cuenta nueva.
- El enlace de inicio de sesión de Klarstig caduca a los 10 minutos y solo funciona una vez, en el navegador que lo inició.
Pasos
- Abra Integraciones → Pagos.
- Para crear una cuenta nueva, elija Crear una cuenta nueva de Stripe y complete el registro alojado por Stripe (datos de la empresa, identidad y cuenta bancaria).
- Para usar una cuenta que ya tiene, elija Vincular mi cuenta de Stripe existente. Inicia sesión en la página de Stripe y autoriza a Klarstig. Klarstig nunca ve su contraseña ni sus claves de API de Stripe.
- De vuelta en Klarstig, compruebe que el estado indique Listo para cobrar y que los cargos estén activados.
- En el editor de formularios, active Cobrar un pago, elija Stripe e indique un importe fijo en USD.
Qué debería ver
Su cuenta de Stripe aparece como conectada. Los formularios de pago solo se pueden publicar cuando la cuenta está lista y la función se ha lanzado.
Solución de problemas
El botón para vincular aparece desactivado.
La vinculación de una cuenta existente estará disponible en el lanzamiento. Solo propietarios y administradores pueden usarla, y solo si no hay ninguna cuenta conectada.
Volví con el mensaje “No se pudo vincular”.
Empiece de nuevo desde la página de Pagos en el mismo navegador. Los enlaces caducan a los 10 minutos y no se pueden reutilizar.
El estado indica que Stripe necesita más información.
Elija Continuar el registro en Stripe o complete lo solicitado en su Dashboard de Stripe y luego elija Actualizar estado.
Guías relacionadas
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- Desconectar su cuenta de Stripe o revocar el acceso de Klarstig (aún no activo)Aún no está activo: disponible en el lanzamiento. Al desconectar se detienen de inmediato los pagos nuevos en formularios. Su cuenta de Stripe, sus fondos y su historial de pagos siguen siendo suyos.
- Reembolsos y disputas de pagos en formularios (aún no activo)Aún no está activo: disponible en el lanzamiento. Los reembolsos y las respuestas a disputas se hacen en su propio Dashboard de Stripe. Klarstig solo muestra su estado junto al pago.
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Envíenos un mensaje con el nombre de su espacio de trabajo y lo que intentó. No incluya números de tarjeta ni contraseñas.
