Desconectar su cuenta de Stripe o revocar el acceso de Klarstig (aún no activo)

Aún no está activo: disponible en el lanzamiento. Al desconectar se detienen de inmediato los pagos nuevos en formularios. Su cuenta de Stripe, sus fondos y su historial de pagos siguen siendo suyos.

No disponible actualmenteDónde encontrarlo: Integrations → Payments → Stripe → Disconnect (not active yet)

Para qué sirve esta guía

Dejar de cobrar mediante formularios de Klarstig o quitar el acceso de Klarstig a su cuenta de Stripe.

A quién se aplica

Propietarios y administradores con una cuenta de Stripe conectada.

Antes de empezar

Desconectar no reembolsa, cancela ni mueve ningún pago ya realizado. Gestiónelos en su Dashboard de Stripe.
Si quita el acceso de Klarstig desde Stripe, Klarstig recibe un aviso firmado de Stripe y marca la cuenta como desconectada automáticamente.
Esta función aún no está activa; no hay nada que desconectar hasta el lanzamiento.

Pasos

Abra Integraciones → Pagos.
Elija Desconectar y escriba DISCONNECT para confirmar.
Si vinculó una cuenta existente, Klarstig también revoca su acceso en Stripe. También puede quitar a Klarstig en cualquier momento desde su Dashboard de Stripe, en las plataformas conectadas.

Qué debería ver

El estado indica Desconectado. Los formularios de pago publicados dejan de aceptar pagos nuevos hasta que vuelva a conectar una cuenta.

Solución de problemas

Desconecté por error.

Vuelva a conectar desde la página de Pagos. Si vincula la misma cuenta existente, autorice de nuevo a Klarstig en la página de Stripe.

Un formulario sigue mostrando un paso de pago.

Los formularios de pago no aceptan pagos nuevos mientras no haya una cuenta lista conectada. Edite el formulario y desactive Cobrar un pago si ya no lo necesita.

¿Necesita más ayuda?

Envíenos un mensaje con el nombre de su espacio de trabajo y lo que intentó. No incluya números de tarjeta ni contraseñas.

Contactar soporte