Guides d’utilisation Klarstig
Des instructions pas à pas pour les formulaires, les flux, les signatures, la facturation et votre compte.
Pour commencer
- Premiers pasComment créer votre compte KlarstigInscrivez-vous avec votre e-mail, terminez la courte prise en main et accédez à votre espace de travail en formule Free.
- Premiers pasCréer et partager votre premier formulaireCréez un formulaire, vérifiez ses champs, copiez le lien public et voyez arriver les premières réponses.
- Créer des formulairesCréer un formulaire avec l’IA, à partir de zéro ou d’un documentDécrivez le formulaire voulu, partez d’un formulaire vierge ou importez un document existant pour que Klarstig prépare les champs.
- ModèlesCréer un formulaire à partir d’un modèleChoisissez un modèle dans la Template Library, filtrez par type de formulaire ou secteur et adaptez le texte à votre organisation.
- Publication et partagePartager le lien public de votre formulaireChaque formulaire a une URL publique à copier depuis l’onglet Settings et à envoyer aux répondants.
- Soumissions et fichiersConsulter les soumissions et les exporter en CSVOuvrez l’onglet Submissions d’un formulaire pour lire les réponses, voir le détail et les fichiers de chaque soumission et tout exporter en CSV.
- Workflows et approbationsAutomatiser la suite d’une soumissionAjoutez un workflow à un formulaire pour que chaque soumission soit vérifiée par des conditions, soumise à approbation, convertie en PDF ou envoyée en signature.
- Documents et signatures électroniquesEnvoyer un document en signature électroniqueCréez une demande de signature avec un titre, le texte du document et les signataires, puis suivez son statut dans Signatures.
- Intégrations et CRMQuelles intégrations fonctionnent aujourd’hui et comment suivre leur activitéPower Automate est disponible. Paiements, Zapier, webhooks, n8n, l’API développeur et HTTPS personnalisé sont en validation, et les connexions CRM ne sont pas encore disponibles.
- FacturationComment résilier votre abonnement KlarstigRésiliez une formule payante Klarstig depuis Facturation. La résiliation arrête le renouvellement à la fin de la période payée en cours ; elle n’entraîne pas de remboursement.
- FacturationComment demander un remboursement et suivre son statutDemandez l’examen d’un prélèvement d’abonnement dans les 30 jours calendaires, puis suivez séparément l’examen et le traitement du paiement.
- FacturationComment consulter et mettre à jour les factures de votre abonnement KlarstigOuvrez l’historique de vos factures dans le portail de facturation sécurisé, téléchargez les PDF et mettez à jour les informations des prochaines factures.
- FacturationOptions de passage à une formule supérieure et de paiement KlarstigComparez Free, Starter et Pro, passez à une formule payante via le paiement sécurisé et découvrez les moyens de paiement acceptés. Klarstig n’accepte pas les virements bancaires.
- DépannageProblèmes de connexionRéinitialisez un mot de passe oublié, passez la vérification anti-robots et connectez-vous via le SSO de votre organisation.
Parcourir par thème
- Premiers pasCréez votre compte, découvrez l’espace de travail et créez votre premier formulaire.2 guides
- Compte et équipeInformations de profil, rôles de l’espace de travail et droits de chacun.2 guides
- Créer des formulairesCréez des formulaires avec l’IA, à partir de zéro ou d’un document existant, et configurez les champs.2 guides
- ModèlesPartez d’un modèle prêt à l’emploi et adaptez-le à votre organisation.1 guide
- Publication et partagePubliez un formulaire, partagez son lien public et proposez-le en espagnol.2 guides
- Soumissions et fichiersConsultez les réponses, ouvrez le détail des soumissions et exportez vos données.1 guide
- Workflows et approbationsAutomatisez la suite d’une soumission : conditions, approbations, documents et signatures.1 guide
- Documents et signatures électroniquesEnvoyez des documents à signer et conservez la trace signée.1 guide
- Intégrations et CRMCe que vous pouvez connecter aujourd’hui, ce qui est encore en validation et comment suivre l’activité des intégrations.1 guide
- Service client IADisponibilité actuelle de l’option Service client IA.1 guide
- Publication socialeRédigez et relisez des publications sociales et comprenez l’état de connexion des comptes.1 guide
- FacturationFormules, paiements, factures, résiliation, remboursements et rétractation.16 guides
- Confidentialité et sécuritéExport des données, protection anti-robots, authentification unique et conditions de traitement des données.2 guides
- DépannageSolutions aux problèmes de connexion, aux commandes absentes et aux formulaires qui ne s’envoient pas.3 guides