Comment consulter et mettre à jour les factures de votre abonnement Klarstig

Retrouver une facture passée, vérifier ce qu’elle couvrait et vous assurer que les prochaines factures portent le bon nom, la bonne adresse et le bon numéro fiscal.

Propriétaires et administrateurs d’un espace de travail avec un abonnement payant. Les membres et lecteurs ne peuvent pas ouvrir le portail de facturation.

• La mise à jour s’applique aux factures futures. Elle ne modifie pas les factures déjà émises.
• Si une facture émise doit être corrigée, contactez le support. Toute correction est examinée par notre équipe et la facture d’origine reste dans l’historique d’audit.
• Ajouter un numéro de TVA ou un autre identifiant fiscal l’enregistre sur les prochaines factures. Cela ne garantit pas à lui seul la suppression de la taxe ; le traitement fiscal dépend des règles applicables.

1. 1Connectez-vous et ouvrez Facturation.
2. 2Dans Invoice History, sélectionnez View invoices. Le portail de facturation sécurisé de notre prestataire de paiement s’ouvre.
3. 3Sélectionnez une facture pour voir son montant, sa devise, son statut (par exemple payée ou ouverte), la période de service couverte et les taxes indiquées.
4. 4Téléchargez le PDF de la facture ou du reçu pour vos dossiers.
5. 5Pour modifier le nom, l’adresse ou le numéro fiscal des prochaines factures, revenez à Facturation, sélectionnez Update billing details sous Billing contact et enregistrez dans le portail. Pour changer l’e-mail de facturation qui reçoit les reçus, contactez le support.

Vous pouvez consulter et télécharger toutes les factures émises pour l’espace de travail, et les factures émises après la mise à jour affichent les nouvelles informations.